Для граждан с ограниченными возможностями здоровья обеспечивается сопровождение сотрудниками учреждения.
Имеется пандус для маломобильных граждан. Установлена кнопка вызова персонала для оказания помощи. При необходимости посетителей сопровождают сотрудники учреждения.
Консультирование осуществляется лично, по телефону и электронной почте. Возможно дистанционное взаимодействие без посещения учреждения.
Предоставляется выезд агента на дом для оформления документов и консультации без посещения учреждения